Producte afegit a la cistella correctament
Continuar Navegant Veure cistella
Iniciar sessió
0 item 0€
0 item
Total (IVA Excl.) 0.00 €
Total 0.00 €
Borrar Veure Veure

Ya estás registrado? Inicia Sesión



¿Has oblidat la contrasenya?

Crear una cuenta

Introdueix el teu e-mail per crear el teu compte

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

En compliment del disposat en la legislació Espanyola per a les transaccions e-commerce, en aquesta pàgina és d’aplicació la Llei 34/2002, de l’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, i a més normativa d’aplicació nacional i comunitària, LLEVINAC SL. informa:

CAPACITAT PER A CONTRACTAR

A l’hora d’adquirir els serveis oferts per LLEVINAC SL l’usuari ha de tenir capacitat per a contractar segons la seva llei nacional. Per tant, LLEVINAC SL respecta la privacitat dels nens i NO recollim de manera intencionada o voluntària la informació personal de nens menors de 14 anys. Al Lloc web es mostra i es garanteix que es té 18 anys o s’està utilitzant el Lloc web amb supervisió d’un pare o tutor.

Si té menys de 14 anys, si us plau no ens proporcioni cap informació personal, i confiï en un pare o tutor per a assistir-lo quan utilitzi el Lloc web.

OBJECTE I IDIOMA DEL CONTRACTE 

El contracte té per objecte la venda de guitarres i accessoris d’alta qualitat. Les característiques dels mateixos apareixen reflectides en el catàleg de productes que ofereix la pàgina web i destaquem que la innovació és el punt de sortida dels nostres dissenys, que sempre busquen la funcionalitat amb una aparença minimalista i utilitzant els millors materials. Tots els nostres productes estan fets a Barcelona.

Aquest contracte està formalitzat en català però vostè disposa d’una versió en anglès a la nostra pàgina en anglès.

IDENTIFICACIÓ DEL VENEDOR

El venedor és l’empresa LLEVINAC SL, empresa titular de la marca ACLAM GUITARS, i titular del nom de domini www.aclamguitars.com, amb domicili social a C/Consell de Cent, 201, local, 08011 Barcelona. Telèfon de contact 934872046. Aquest societat està inscrita en el registre Mercantil de Barcelona amb CIF: B64412406 (tom 39186, foli 70, fulla B340.859), mail guitars@aclam.cat

L’emplenament i enviament del formulari de comanda te la consideració d’acceptació dels termes del contracte, sense que, en cap cas, pugui considerar-se proposta comercial.

Obtenció de dades: Protecció de dades

Les dades que es demanen son única i exclusivament per al processament i enviament del producte o productes adquirits i poder oferir-li informació de les nostres activitats i nous productes d’Aclam Guitars. Aquestes dades formaran part del fitxer “administració General de Llevinac SL”, amb codi d’inscripció 2110550132.

Aquest fitxer és propietat de Llevinac SL, responsable del mateix, les dades identificatives del qual estan descrites en el primer paràgraf d’aquest apartat de Condicions Generals de Contractació, entitat a la que podrà dirigir-se en qualsevol moment per a exercitar els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació o oposició o sol·licitar qualsevol altra informació.

La seva finalitat és la gestió de l’enviament dels productes adquirits, la consulta de compres anteriors per part de l’usuari i l’enviament d’informació. Les dades personals només podran ser transmeses a tercers que actuïn per a poder realitzar el servei de venta d’Aclam Guitars.

Recollim informació dels usuaris de Lloc web de diferents maneres, amb l’objectiu de proporcionar una experiència eficient, útil i personalitzada. Per exemple, podem utilitzar la seva informació personal per a:

  • Recollir i proporcionar-li ràpidament informació que ens hagi donat prèviament.
  • Ajudar-lo a trobar de forma ràpida informació, productes i serveis
  • Crear contingut que li sigui rellevant
  • Avisar-lo de la nostra nova informació, productes i serveis.

Registre i Comanda: Per a poder utilitzar diferents parts d’aquest Lloc o fer comandes, tots els clients han d’omplir un formulari de registre online amb informació personal, incloent però no limitat a, el seu nom, direcció/ns d’entrega i cobrament, número de telèfon, direcció d’e-mail, número de targeta de crèdit. A més, podem preguntar-li el seu país de residència i/o el país d’operacions de la seva organització, per a que puguem complir amb les lleis i regulacions corresponents. Aquest informació és utilitzada per al cobrament, processament de la comanda i màrqueting intern a més de comunicar-nos amb vostè sobre la seva comanda i el nostre Lloc web.

Direccions d’E-mail: Diferents indrets del Lloc web li permeten introduir la seva direcció d’e-mail amb l’objectiu de, però no limitat a, registrar-se a notificacions promocionals gratuïtes, notificacions per arribades de marques noves o producte, o per a registrar-se a la nostra newsletter per e-mail.

Número de Telèfon: Diferents indrets en el Lloc web li permeten introduir el seu número de telèfon amb el propòsit de, però no limitat a, avisar-lo de qualsevol canvi en l’enviament de la seva comanda, registrar-se de manera gratuïta per a avisos promocionals, rebre notificacions per a arribades de noves marques o productes, o per a registrar-se a la nostra newsletter.

Arxius Log: Com la majoria de llocs web, el servidor d’aquest Lloc reconeix automàticament la URL des de la que s’accedeix a aquest Lloc. Pot ser que també registrem la seva direcció IP, el proveïdor d’accés a Internet, i la data/hora per a l’administració del sistema, verificació de comandes, màrketing intern i resolució de problemes del sistema. (Una adreça IP pot indicar la localització del seu ordinador a Internet).

POLÍTICA DE PRIVACITAT DE LLEVINAC SL

LLEVINAC SL, l’informa que l’activitat d’ACLAM GUITARS es realitza a Espanya i per aquest motiu es sotmet a la legislació Espanyola i comunitària de la protecció de dades i la privacitat en les comunicacions electròniques. Concretament es regula per la Llei 15/1999, de 13 de desembre, l’RD 1720/2007, de 21 de desembre i les Directives de la Comunitat Europea 95/46/CE, 97/66/CE, 2000/31/CE i 2002/58/CE.

LLEVINAC SL disposa d’un arxiu de dades personals registrat en la AEPD.

La finalitat de la seva creació, és el tractament de tota la informació sobre persones interessades en adquirir els productes de ACLAM GUITARS, així també per a informar als clients dels seus serveis, promocions, preus i ofertes en els nostres productes. Li informem que les seves dades viatjaran mitjançant un servidor segur únicament des del seu país d’origen a Espanya i viceversa. Els destinataris de la informació són els membres de LLEVINAC SL, les empreses col·laboradores per a prestar el nostre servei de venta on-line, (FEDEX i MRW), per a garantir l’entrega de comandes, les empreses de gestió per a processar el pagament, sempre amb les mesures de seguretat més modernes), així com els estaments oficials públics o privats que per llei sol·licitin la cessió de les dades. La negativa a facilitar les dades sol·licitades per part de l’afectat tindrà com a conseqüència la impossibilitat de ser atès ordinàriament per als nostres serveis.

L’afectat té dret a exercir els drets de, accés, rectificació, cancel·lació i oposició establerts per la Llei Orgànica 15/1999, de 12 de desembre, i el Reglament R.D. 1720/2007, de 21 de desembre, dirigint-se al responsable de l’arxiu de LLEVINAC SL, per correu postal a C/Consell de Cent, 201, local, 08011 Barcelona (España), o mitjançant correu electrònic a guitars@aclam.cat, sempre amb el DNI o document equivalent.

D’acord amb tot l’indicat a dalt, dono consentiment i autoritzo a LLEVINAC SL, per a que tracti les meves dades i les cedeixi a les entitats, professionals i òrgans oficials públics i privats oportuns per a prestar el servei sol·licitat.

FORMA DE PAGAMENT

LLEVINAC SL t’ofereix la possibilitat de pagar amb targeta VISA, PAY PAL o mitjançant transferència. Tots els sistemes t’ofereixen la màxima seguretat doncs les operacions es realitzen mitjançant un servidor segur. En cada modalitat de pagament tens un enllaç d’informació de les mesures de seguretat. El software de tal servidor codifica la informació que vostè introdueix abans de transmetre-la.  Així mateix, disposem d’estrictes sistemes de seguretat relatius al emmagatzematge i revelació de dades amb l’objecte d’evitar tot accés no autoritzat als mateixos, d’acord amb el que disposa l’art 9 de la Llei 13/1999 LOPD. L’entitat bancària disposa dels mitjans de seguretat necessaris per identificar possibles errors en les dades facilitades al realitzar el pagament amb targeta.

ENTREGA DE COMANDES

L’entrega de comandes la farà LLEVINAC SL a través de les agències de transport FEDEX i MRW, agències de transport designades per LLEVINAC SL. Les comandes s’entregaran en el domicili designat per al comprador junt amb la targeta amb el text facilitat per aquest, per tant LLEVINAC SL no assumeix cap responsabilitat quan l’entrega no pugui efectuar-se com conseqüència de que les dades facilitades siguin inexactes o incomplets o quan l’entrega no pugui efectuar-se per absència del destinatari.

Sense perjudici de l’anterior, LLEVINAC SL, adoptarà les mesures exigides a un diligent comerciant per a que l’entrega pugui efectuar-se lo abans possible, tant a satisfacció del remitent com a la del destinatari.

Les entregues en organismes públics i altres immobles en els que existeixin restriccions per a l’accés al públic en general, LLEVINAC SL no garanteix que la mateixa s’efectuï directament al destinatari, quedant complet l’encarregat i alliberat de responsabilitat, quan la comanda s’hagi posat a disposició del destinatari en la recepció o lloc que faci alhora les vegades de control d’accés.

LLEVINAC SL. garanteix l’entrega de comandes amb els terminis aquí assenyalats:

Espanya: de 48 a 72 hores
Unió EUROPEA: 5 dies
América i Àsia: de 10 a 15 dies
Altres països: De 15 a 20 dies

Atenent al sistema de transport i el destí escollit per al comprador. Els dissabtes, diumenges i festius no existeix servei d’entrega de comandes, circumstància que haurà de ser tinguda en compte en el càlcul de dates d’entrega. En períodes en els que concorrin circumstàncies especials (dates senyalades com les nadalenques, vagues de transport, esdeveniments extraordinaris…), els enviaments podran patir algun retard.

LLEVINAC SL no garanteix les entregues en hores específiques i concretes. Si el comprador assenyala una data concreta d’entrega, o dins d’ella, mostra preferència per una franja horària determinada, s’entendrà que el que fa amb caràcter orientatiu.

PREU I TERMINI DE VALIDESA DE L'OFERTA

Els preus indicats a baix de cada producte no són totals (l'IVA i els costos de transport no estan inclosos).

En el cas dels països de fora d’Espanya i la UE i a ells únicament cal afegir el 50% dels costos d’enviament i 50% d’impostos en duanes que, per a cada destí i opció de transport escollida, s’especifiquen. Els preus apareixen reflectits en euros. Els preus i les condicions exposats són vàlids en cada moment. En la informació de confirmació de comanda, amb caràcter previ a que el comprador accepti l’operació, s’especifiquen clarament els preus de cada un dels articles escollits i la concreció dels costos d’entrega que seran aplicables.

Com comprovaràs, en fer la comanda a través de la web, la factura corresponent arribarà a l’adreça de correu electrònic que ens facilitis i acompanya als productes sol·licitats. Per a qualsevol informació sobre la teva comanda, només cal que ens truquis al telèfon d’Aclam Guitars 934 872 046, escriure’ns a guitars@aclam.cat o per correu postal, a la seu social, adreça que figura a l’inici de les presents Condicions Generals.

INFORMACIÓ Y CONSULTES

Per a qualsevol informació sobre la teva comanda o si desitges comunicar-nos qualsevol tipus d’incidència o reclamació, només has de trucar-nos al telèfon d’Aclam Guitars 934 872 046, escriure’ns a guitars@aclam.cat o per correu postal, a la seu social, adreça que figura a l’inici de les presents Condicions Generals.

CANVIS I DEVOLUCIONS

Existeixen diferents procediments per a la realització de canvis o devolucions i a continuació descriurem les característiques de un d’aquests, així com les seves condicions.

a) Canvi: es considera canvi la substitució d’un article per un altre. 
b) Devolució: existeixen dos tipus de devolucions: 

  1. Les que s’originen per causa d’un defecte en l’article.
  2. Les que s’originen per una decisió personal del client, que es denominaran devolucions per desistiment.

Termini: tal com indica la normativa el termini de devolució ha de ser abans de 14 dies comptats des de l’entrega de la comanda al consumidor i amb el tiquet de compra.

Condicions: Tots els articles que hagin de ser retornats han de anar en el seu embalatge original en les mateixes condicions en les que va ser enviat.

Cost: Els canvis o devolucions per defecte en el producte no tenen cap cost per al client. En el cas de devolucions per desistiment, el client haurà de fer-se càrrec dels costos d’enviament que generi aquest procés. Aquests costos d’enviament seran descomptats de l’import de compra original dels articles en el reintegrament.

Procediment: Posa’t en contacte amb Aclam Guitars trucant al 934 872 046 o a través del correu electrònic guitars@aclam.cat i passarem a recollir la teva compra a l’adreça d’entrega que vas indicar.

LLEVINAC SL reemborsarà al client l’import corresponent en el termini de 14 dies naturals des de la recepció de la notificació segons les condicions descrites amb anterioritat. La devolució es realitzarà pel mateix mitjà de pagament amb el que es va abonar.

DRETA DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I ALTRES DRETS

El comprador reconeix i accepta que els elements i drets de propietat intel·lectual, industrial i altres (incloent sense limitació qualsevol copyright, patents, marques, dissenys, fotografies, imatges i codis fons) relatius a la pàgina web d’Aclam Guitars o qualsevol plataforma web de la marca comercial ACLAM a les que pugui accedir són propietat exclusiva de LLEVINAC SL. El Comprador no podrà, directa o indirectament, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vendre o transmetre els materials d’aquesta plataforma o el seu codi font, o de les descàrregues realitzades, en tot o en part, sense la autorització escrita de LLEVINAC SL.

DISPONIBILITAT DELS ARTICLES

Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels articles. Si es produeixen incidències en quan al seu subministrament, o si no queden articles en stock, serà informat immediatament i procedirem a reemborsar qualsevol quantitat que pogués Vostè haver abonat.

Garantia dels articles adquirits. La garantia contractual oferta és la que estableix en el Real Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, per al que s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris. LLEVINAC SL respondrà de les faltes de conformitat que es manifestin en el termini de dos anys des de l’entrega, sempre i quan el client hagi informat a LLEVINAC SL de tal falta de conformitat en el termini de dos mesos des de que es va tenir coneixement d’ella.

ATENCIÓ AL CLIENT

Per a qualsevol dubte, suggeriment, reclamació o consulta sobre la tenda online, pot dirigir-se a Aclam Guitars, per qualsevol dels següents mitjans: per correu electrònic a guitars@aclam.cat, o en el telèfon 934 872 046 o por correu postal en la següent adreça: LLEVINAC SL. C/consell e Cent, 201, local, 08011 Barcelona.

LLEVINAC SL atendrà la seva sol·licitud en la major brevetat possible i, en tot cas, abans del termini d’un mes.

LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Qualsevol conflicte entre les parts s’intentarà resoldre amistosament. A no ser possible les presents Condicions Generals de Compra estan sotmeses a la legislació espanyola. Les parts es sotmeten, a la seva elecció, per a la resolució dels conflictes i amb una renuncia del seu propi fòrum, l’arbitratge del Tribunal Arbitral de Barcelona.


Este sitio web utiliza cookies, tanto propias como de terceros, para recopilar información estadística sobre su navegación y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, generada a partir de sus pautas de navegación.

Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Más información